Lo valoramos como cliente y tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

Esta Política de privacidad le dice:

Qué información recopilamos.

Cómo usamos esa información.

Cómo podemos compartir esa información.

Sus opciones con respecto a su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a Thundernet C.A. y cualquiera de sus entidades afiliadas, thundernet.com.ve (el “Sitio”) y la información o las páginas que se encuentran allí. Nuestras Condiciones y Términos de Uso rigen esta Política de Privacidad. En la medida en que exista un conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y las Condiciones y Términos de Uso, prevalecerán las Condiciones y Términos de Uso.

Si visita o compra en el Sitio, está de acuerdo y acepta estar sujeto a nuestras Condiciones y Términos de uso y esta Política de privacidad. Por favor, léalas cuidadosamente. Si no está de acuerdo, no visite ni utilice el Sitio.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información del cliente en un esfuerzo por mejorar su experiencia de compra y comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones, y que creemos que es necesario para administrar nuestro negocio. Thundernet C.A. reconoce que debe mantener y utilizar la información del cliente de manera responsable.

Recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y números de tarjeta de crédito y teléfono que proporciona cuando comienza el proceso de pago ingresando su dirección de correo electrónico, realiza un pedido, se une a nuestra lista de correo, se registra con nosotros o participa en un concurso, promoción o encuesta. También podemos recopilar información que consideremos necesaria para mantener y administrar su cuenta con Thundernet C.A. También mantenemos un registro de sus intereses en productos o servicios y sus compras en línea o en nuestra tienda minorista.

También podemos recopilar información que nos brinde sobre otras personas, como el nombre y la dirección del destinatario del regalo, o el nombre y la información de contacto de un tercero para recibir cualquiera de nuestros productos o servicios. También podemos recopilar información que recibimos sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros que nos ayudan a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.

DATOS AGREGADOS Y ANÓNIMOS

Los datos agregados y anónimos (“Datos AA”) son información recopilada automáticamente a través de la operación del Sitio. Podemos recopilar datos de uso (como qué páginas de sitios web visita con nosotros y en qué secuencia) mediante el uso de diversas tecnologías. Por ejemplo, podemos recopilar direcciones IP de personas que visitan el Sitio. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que navega por Internet. Los servidores de Internet, las computadoras que “sirven” las páginas web, identifican automáticamente su computadora por su dirección IP.

No vinculamos las direcciones IP a ninguna información personal, por lo que, aunque su sesión puede registrarse, permanecerá en el anonimato para nosotros. También podemos recopilar información sobre su contraseña cuando inicia sesión, así como información sobre la computadora y la conexión, como el tipo o la versión del navegador. Durante algunas visitas, podemos usar herramientas de software, como Javascript, para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, el tiempo dedicado a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” u otras tecnologías similares para recopilar datos de AA. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se escribe en su disco duro con fines de mantenimiento de registros cuando visita el sitio web. Las cookies permiten que el sitio web mida la actividad del tráfico en el sitio web y mejore su experiencia de usuario, por ejemplo, recordando sus contraseñas y preferencias de visualización, permitiéndole visitar partes restringidas del sitio y rastreando el progreso y la cantidad de entradas en actividades que requieren registro o participación, como sorteos, promociones, ventas y concursos.

Del mismo modo, si nos ha solicitado que le enviemos información sobre próximos productos y promociones, mediante el uso de cookies recopilamos información sobre qué páginas del sitio web ha visitado y en qué orden (“Datos de secuencia de clics”) que pueden permitirnos restringir o limitar los materiales proporcionados. a usted en función de sus actividades o preferencias en línea anteriores. La mayoría de los navegadores están inicialmente preparados para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies, pero es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente si lo hace.

Además, podemos utilizar un servicio que recopila datos de forma remota mediante el uso de las llamadas “etiquetas de píxel”, “balizas web”, GIF transparentes” o medios similares (colectivamente, “Etiquetas de píxel”) incrustadas en el contenido del Sitio. Una etiqueta de píxel es una imagen, a menudo un solo píxel (1 x 1) que normalmente no es visible para los visitantes del sitio web y puede estar asociado con cookies en los discos duros de los visitantes Esta información es AA Data.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE USTED

Utilizamos la información personal del cliente para brindar servicios precisos y para informar a nuestros valiosos clientes sobre promociones que puedan ser de su interés. Thundernet C.A. no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Podemos compartir su información con terceros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como: cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de materiales de marketing de Thundernet C.A., cumplimiento de servicios de suscripción, realización de investigaciones y análisis, manejo y procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Podemos divulgar su información personal a terceros de confianza a quienes contratamos para que procesen su información personal por nosotros.

Podemos divulgar información personal con otras empresas y organizaciones con fines de fraude y riesgo crediticio. Podemos divulgar su información personal a terceros con respecto al análisis y soporte de su uso del Sitio. Es posible que se nos solicite compartir información personal en respuesta a una regulación, orden judicial o citación o solicitud de descubrimiento.

También podemos compartir información para responder a una solicitud del gobierno o cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Thundernet C.A., nuestros clientes u otros; para prevenir daños o pérdidas; o en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real. También podemos compartir información personal en el caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

Podemos compartir información personal en relación con productos o servicios financieros relacionados con nuestro negocio, como tarjetas de crédito de marca privada. También podemos compartir información personal en relación con productos de marca compartida u ofertas de servicios. Por ejemplo, si ofreciéramos una tarjeta de crédito de Thundernet C.A., durante el proceso de solicitud podemos compartir su información personal con nuestros socios bancarios que emiten dicha tarjeta.

PUBLICIDAD DE TERCEROS Y ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios o contener publicidad de terceros. Los sitios web y los anunciantes de estos terceros, o las empresas de publicidad en Internet que trabajan en su nombre, pueden usar tecnología para enviar (o “servir”) los anuncios que aparecen en el Sitio directamente a su navegador. Reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede.

También reciben y registran automáticamente información de su computadora y navegador, incluida la información de sus cookies. También pueden usar cookies, Javascript, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para enviar anuncios, recopilar información sobre la eficacia de sus anuncios y recopilar información anónima sobre sus visitas al Sitio, como la cantidad de veces que ha visto un anuncio o para personalizar el contenido publicitario que ve (pero no su nombre, dirección u otra información personal).

El uso que hacen los terceros de sus propias cookies está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Para obtener información sobre estas cookies especializadas y otras tecnologías, y cómo “optar por no participar” en la recopilación de información por parte de estas empresas, le sugerimos que visite Políticas Google.

Tenga en cuenta que el Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no seguirán la misma Política de privacidad que Thundernet C.A.. Hacer clic en un anuncio o en enlaces u otros elementos en el sitio web puede llevarlo a un sitio web completamente diferente. Estos sitios web pueden enviarle sus propias cookies y pueden recopilar datos y hacer uso de esos datos de maneras que Thundernet C.A. no haría. Una vez que haya abandonado el Sitio, esta Política de privacidad ya no se aplicará a ninguna información personal ni a ningún otro dato recopilado o proporcionado por usted. Debe revisar la política de privacidad aplicable para determinar cómo ese otro sitio web manejará dichos datos.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA SEGURIDAD DE DATOS

Thundernet C.A. toma precauciones de seguridad razonables para proteger la información personal que usted elija proporcionarnos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado a dicha información. Desafortunadamente, no se garantiza que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura.

Es posible que terceros que no estén bajo el control de Thundernet C.A. intercepten o accedan a transmisiones o comunicaciones privadas ilegalmente. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información personal que nos transmita. Cualquier tipo de transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

De acuerdo con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños de 1998, nunca solicitaremos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años sin el consentimiento previo verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que un usuario es menor de 13 años y se ha registrado en Thundernet C.A. sin el consentimiento paterno verificable previo, eliminaremos su información de identificación personal de nuestros archivos. Tenga en cuenta que, no obstante, mantenemos un registro del nombre y la dirección de esa persona en un archivo de “no registrarse” para evitar el registro posterior por parte de un niño menor de 13 años. Al utilizar este sitio web, acepta responder de manera veraz y precisa sobre su edad. Los niños menores de 13 años tienen expresamente prohibido enviar o proporcionar cualquier información personal en el Sitio.

CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Al proporcionar cualquier información personal a Thundernet C.A., todos los usuarios, incluidos, entre otros, los usuarios de todos los países extranjeros, comprenden completamente y dan su consentimiento inequívoco a esta Política de privacidad y a la transferencia de dicha información personal a través de las fronteras internacionales de acuerdo con las operaciones estándar de Thundernet C.A., que incluyen la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información en la República Bolivariana de Venezuela.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Thundernet C.A. puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Por favor revise la Política de Privacidad periódicamente. Todas y cada una de las versiones y actualizaciones posteriores de esta Política de privacidad también se pueden imprimir para sus registros después de su revisión. Debe revisar periódicamente esta Política de privacidad porque al aceptar visitar el Sitio, acepta y está sujeto a cualquier cambio que hagamos a la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no visite el Sitio. Salvo que se indique lo contrario en este documento, la Política de privacidad solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted en el Sitio.

PREGUNTAS SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SUS OPCIONES

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, o si tiene alguna objeción a esta Política de privacidad, contáctenos directamente y dirija sus consultas a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en:

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Teléfonos: 0800-THUNDER
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